La cybersanté mentale au Canada
Transformer le système de santé mentale grâce à la technologie
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Cybersanté mentale
Aperçu|Ressources
Qu’est-ce que la cybersanté mentale?
On utilise souvent la technologie dans les soins de santé pour contrôler, détecter, dépister ou traiter les maladies. La cybersanté mentale utilise Internet et des technologies connexes comme les applications pour téléphones intelligents pour permettre aux patients de recevoir des soins lorsqu’ils en ont le plus besoin, peu importe la distance à laquelle se trouve leur fournisseur de soins.
Au Canada, les gens trouvent qu’il est difficile d’obtenir des services de santé mentale. Nous savons que près de 80 % des Canadiens sont en ligne. Ainsi, la cybersanté mentale est logique, mais elle n'est pas utilisée à grande échelle au Canada.
Avantages de la cybersanté mentale :
- Réduit les temps d'attente
- Est disponible dans tous les fuseaux horaires
- Améliore l'accès dans les zones rurales et éloignées et les quartiers défavorisés.
- Facilite l’obtention de services dans la langue de son choix.
- Permet d’offrir des services de façon rentable.
- Permet d'adapter les services en fonction des besoins particuliers des gens.
La cybersanté mentale, ça fonctionne?
Pour certains types de maladies, les traitements de cybersanté mentale sont tout aussi efficaces que ceux qui sont prodigués en personne. La cybersanté mentale permet aux gens aux prises avec la maladie mentale de mieux connaître et de mieux exprimer leurs besoins.
Les services de cybersanté mentale, qui sont souvent autodirigiés, dans l'ensemble ou en partie, se sont révélés efficaces pour un certain nombre de troubles psychiatriques, notamment :
- la dépression
- le trouble d’anxiété sociale
- le trouble de stress post-traumatique
- les troubles de l’alimentation
Travail de la Commission?
Créer un plan pour faire avancer la cybersanté mentale
De concert avec des chercheurs de premier plan et des intervenants clés, la CSMC est en train de créer un plan pour faire progresser la cybersanté mentale. Pour ce faire elle :
- Forge des partenariats stratégiques
- Investit dans des innovations éprouvées
- Remédie aux écarts sur le plan du savoir
- Identifie et partage les pratiques exemplaires
Investir dans la cybersanté mentale
La Stratégie en matière de santé mentale pour le Canada précise que nous devrions favoriser le développement de programmes novateurs de cybersanté mentale et apprendre comment mieux intégrer la cybersanté mentale au système.
La CSMC détient un comité directeur constitué d'experts et de leaders d’opinion en provenance de l'ensemble du pays qui dirigent et orientent la cybersanté mentale au Canada, en plus de formuler des conseils à son sujet. Grâce à l’appui du comité, la CSMC a publié La cybersanté mentale au Canada : Transformer le système de santé mentale grâce à la technologie.
Faire progresser la recherche
Au début de 2017, la CSMC s’est associée à une équipe de recherche du Centre de soins de santé IWK pour deux motifs :
- Effectuer une analyse documentaire de la recherche en cybersanté mentale. Les résultats ont révélé des occasions à saisir et des lacunes dans la littérature scientifique actuelle.
- Réaliser une analyse environnementale des initiatives de cybersanté mentale actuellement en place au Canada. Cette analyse met en lumière les difficultés s’opposant à la mise en œuvre des programmes de cybersanté mentale. Elle présente également les occasions de tirer parti des forces existantes pour accélérer la planification de services et de programmes de cybersanté mentale au Canada.
Mobiliser les personnes ayant vécu la maladie mentale et les fournisseurs de services
Avec la technologie qui ne cesse d’évoluer, il est important que les utilisateurs de ces innovations participent à leur conception, à leur mise en œuvre et à leur évaluation. Le document d’information sur la cybersanté mentale recommande, entre autres, que les services de cybersanté mentale soient « centrés sur les personnes » afin que la priorité soit accordée aux besoins individuels des patients. Pour être appropriés, efficaces et conviviaux, les nouveaux services et les nouvelles technologies devraient toujours être créés en collaboration avec leurs utilisateurs.
Pour donner suite à cet appel à l’action, une ressource axée sur l’utilisateur intitulée La santé mentale, la technologie et vous a été créée conjointement par des personnes aux prises avec des maladies ou des problèmes associés à la santé mentale et des fournisseurs de services. Cet outil explique comment se servir de la technologie pour obtenir des services et du soutien, que ce soit pour un proche ou pour soi-même.
Applications de santé mentale : Un cadre d’évaluation
Avec le nombre croissant d’applications disponibles pour soutenir le bien-être mental et le rétablissement, il est nécessaire d’offrir aux différents publics des outils pour leur permettre d’opérer des choix éclairés au moment d’utiliser ou de recommander des applications de santé mentale.
La CSMC et les Instituts de recherche en santé du Canada – Institut de la santé des femmes et des hommes (IRSC-ISFH) ont codirigé un processus consensuel d’élaboration d’un cadre d’évaluation des applications de santé mentale. En novembre 2016, ils ont réuni les intervenants de partout au Canada, y compris les utilisateurs et les développeurs d’applications, les prestataires de soins de santé, les défenseurs de la santé mentale, les personnes ayant vécu des problèmes de santé mentale, des décideurs et des chercheurs. L’objectif de la réunion était de créer un espace de discussion et de parvenir à un consensus sur les principes directeurs et les critères à inclure dans un cadre d’évaluation des applications de santé mentale développé au Canada. Ce processus a abouti à l’élaboration d’un document universitaire (en cours) et à la rédaction du document de deux pages : Applications de santé mentale : Comment faire un choix éclairé.
Organiser des discussions en table ronde sur la cybersanté mentale
La CSMC a été l’hôte de plusieurs tables rondes visant à mieux faire connaître la cybersanté mentale, partager les pratiques prometteuses et favoriser le dialogue au sujet des obstacles et des possibilités.
- Le 1er décembre 2016, la CSMC a organisé une table ronde avec des chefs de file et des fournisseurs de services du domaine de la santé. Un résumé des discussions a été rédigé.
- Le 27 janvier 2017, la CSMC a organisé une table ronde provinciale territoriale avec des décideurs politiques, des organismes nationaux en santé mentale et en soins de santé ainsi qu’avec des personnes ayant vécu la maladie mentale. Un résumé des discussions a été rédigé.
- Le 16 novembre 2017, la CSMC a coorganisé une table ronde centrée sur les interventions technologiques dans les domaines de la santé mentale et de l’usage de substances. Un résumé des discussions a été rédigé
- Le 2 février 2018, a CSMC et l'Université de la Colombie-Britannique ont travaillé conjointement pour organiser la 7e Conférence annuelle sur la cybersanté mentale, Attirer l’attention sur : Le rôle de la technologie en santé mentale. Plus de 200 participants ont discuté de l’innovation et de la mise en œuvre de la cybersanté mentale. Un accent particulier a été mis sur la crise des opioïdes, les traumatismes de masse et la prévention du suicide. Un résumé des discussions a été rédigé.
La Commission de la santé mentale du Canada (la Commission) a créé plusieurs ressources pour traiter les applications actuelles et futures de la cybersanté mentale afin de joindre plus de Canadiennes et Canadiens ayant besoin d’aide. Cliquez les liens ci‑dessous pour en savoir plus.
